特殊数据

人工智能如何改变销售支持

如前所述,数据驱动的人工智能正在极大地改善销售支持流程。通过捕获的增强数据,销售过程变得更加高效。人工智能提供了一系列广泛的好处,包括:

快速响应——过去需要数小时或数天才能跟进线索,而人工智能可以开始生成响应,在几秒钟内找到客户需求,并在几分钟内回复。人工智能在聊天机器人中的使用意味着即时响应。销售人员会收到通知,这些捕获的销售线索会迅速进入销售渠道。
优先考虑潜在客户– 通过数据驱动的人工智能,可以根据潜在客户数据集的完整性来确定潜在客户的优先级。从入站或其他来源捕获的数据有助于更好地了解潜在客户。数据越完整,销售团队就越有机会发现痛点并为客户提供相关解决方案。

更准确的预测

销售预测曾经是一个非常手动的过程,但通过数据驱动的人工智能,可以应用许多不同的因素和数据集。不同的算法可以显示不同的结果并具有更高的准确度。
个性化的数据洞察——销售远不止以前的“卖卖卖”。消息灵通的客户或潜在客户需要个性化的解决方案,并期望销售人员成为专家。人工智能可以“数据挖掘”来创建对客户重要的见解并提供量身定制的体验。
潜在客 BTC 号码数据 户管理——人工智能可以帮助自动化潜在客户管理流程。数据驱动的人工智能可以处理这个过程,而不是让经理分配和监督新的销售线索。这使得管理层能够专注于销售团队的持续改进,并使跟进时间更快。

为什么人工智能永远不会取代销售人员

就像电子邮件和短信一样,人工智能是销售人员可用的众多工具之一。人工智能正在被使用,并将继续改进和增强销售流程。但人工智能永远无法取代优秀的销售人员。

销售过程的一个重要部分是了解客户并设身处地为他们着想。人工智能根本无法做到这一点。对输入做出反应和理解问题是两件截然不同的事情。 

个性也很重要。有人说,人们会从自己喜欢的人那里购买商品——这只是销售人员总是试图寻找与客户的共同点的众多原因之一。人工智能不会评论你们如何去同一个高尔夫俱乐部或者你们的孩子去同一所学校。最后,人工智能不会理解 BTC 数据库作为 同理心。AI没有感情;人类确实如此。 

与其他所有工作一样,人工智能将参与并改进流程。但销售职业仍将是一项以人为本的事业。